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スタッフ紹介|ドキドキワクワクを共有する、加東支店の事務、西本です!

2018.12.20 / コラム
スタッフ紹介|ドキドキワクワクを共有する、加東支店の事務、西本です!

こんにちは、秋山住研の宮本です。

スタッフ紹介、今回は笑顔がチャーミングな加東支店の事務スタッフ、西本の登場です!

――お仕事内容について教えてください。
加東支店で事務をしています。物件資料の整理、HOME’Sへの登録更新等行っています。
ご来店されたお客様の対応も大切な仕事です。

――秋山住研で働くまでの経緯をお聞かせください。
はじめて就職したのが銀行でした。銀行での担当が融資だったこともあり、住宅購入のお客様と接する機会がたくさんありました。
住宅ローンの手続きだけでなく、住宅購入の最初から最後までお手伝いできたら、と思い現在に至っています(*^-^)

――仕事のやりがいはどんな時に感じますか?
お客様から「ありがとう」と笑顔で言って頂いた時です (^^)

――これまで携わられてきた仕事で、印象に残っているエピソードはありますか?
銀行での住宅ローン手続きでお客様から伝わる緊張感、書き慣れない新しい住所を書類に記入される姿は印象的でした。
ドキドキの共有はできても、マイホームの夢のワクワクの共有はできないなぁと感じたのもよく覚えています。

――仕事中や、お客様と接する際にいつも心がけられていることは?
自分が嫌と思うことは人にはしない、笑顔での接客を心がけています
ドキドキワクワクを共有できるように、いろいろなことに関心を持つようにしています。

――秋山住研とはどんな会社ですか?
「全てはお客様の感動の為に」を理念に健康住宅【深呼吸する家】を建築しています。
私自身、お客様に【深呼吸する家】を知って頂くために知識不足にならないように日々、勉強していきます。
お客様がお家造りを楽しんでいただけるような居心地の良い事務所(空間)作りをしていきたいですし、いきますよ(*^^*)

――ご自身のアピールポイントについて教えてください。
接客を楽しむことができます♪
落ち込むことがあっても立ち直りが早く、切り替え上手だと思っていますね(^^)

――今後の目標を教えてください。
会社の目標は、「【深呼吸する家】をより多くの方に知っていただく」こと。
個人の目標は、健康管理のため、体重を減らす努力をすることです!

――趣味やプライベートの過ごし方をお聞かせください。
食べることが大好きで美味しいものを食べているときは幸せです。
愛犬パールとお家でゴロゴロして過ごしています(*^^*)

 

お客様との出会いを大切にし、「秋山住研でよかった」と笑顔をみせていただける努力をしたいという西本。
「ありがとう」の言葉を大切に、一つひとつのご縁を大切に日々仕事に取り組む姿勢に、私たちも見習わなければ!と引き締まる思いですq(^▽^)p

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